株式会社エヌ・シー・ケイ和歌山（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するECサイトその他のオンラインサービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーは、日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令に準拠して策定しています。
第1条（定義）
「個人情報」：個人情報保護法に定める「個人情報」。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴、決済に付随する情報、個人識別符号等を含みます。
「ユーザー」：本サービスを閲覧・利用し、または商品を購入する個人または法人。
「事業者利用者」：事業のために商品を購入する法人または個人事業主。
第2条（適用範囲）
本ポリシーは、当社が運営・管理する本サービス（自社ECサイト、問い合わせフォーム、会員機能等）に適用されます。
ヤフーショッピング、楽天市場等の外部プラットフォームは各社のポリシーが適用されます。
第3条（取得する情報と取得方法）
当社が取得する主な情報の類型と取得方法は次のとおりです。 1. ご提供いただく情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、配送先、会社名・部署名（事業者利用者の場合）、請求先情報、問い合わせ内容 等。 2. 取引・決済に付随する情報：注文内容、購入・請求・支払状況、返品・交換履歴、ポイント・クーポン利用履歴、決済事業者から当社に提供される必要範囲の情報 等。 3. 端末・アクセス情報：IPアドレス、ブラウザ情報、リファラ、アクセス日時、操作ログ等。本サービスの安全性確保・不正防止・利便性向上のために取得します。
解析・広告タグ（Google Analytics、広告タグ、リマーケティング等）は使用しません。Cookie同意バナー（CMP）は導入していません。
第4条（利用目的）
当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。 1. 本サービスの提供・運営、商品の販売、出荷、配送、決済、アフターサポートの実施。 2. 問い合わせ対応（本人確認を含む）、重要なお知らせ・規約変更等の通知。 3. 不正行為の防止、規約違反の調査、トラブル対応、当社・ユーザーの権利保護。 4. サービス改善・品質向上等のための統計的分析（個人を特定しない形態）。 5. 会計監査、税務申告、法令に基づく対応。 6. 上記に付随・関連する目的。
第5条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
公衆衛生の向上等のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
国の機関等の法令事務協力に対し、同意取得により支障が生じるおそれがある場合
前項にかかわらず、個人情報の取扱いを委託する場合は第三者提供に当たりません。当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の委託先へ個人情報の取扱いを委託します（適切な監督を行います）。
配送事業者：ヤマト運輸、佐川急便、福山通運
決済事業者：空欄
システム保守等の委託先：本サービスの運営に必要な国内事業者
事業承継（合併・会社分割・事業譲渡等）に伴う提供は、個人情報保護法の定めに従って行います。
第6条（共同利用）
共同利用は行っていません。将来共同利用を行う場合は、その旨、項目・範囲・目的・管理責任者等を本ポリシーに追記し公表します。
第7条（外国にある第三者への提供）
当社は、外国にある第三者への個人データの提供を予定していません。
クラウド・解析サービス等に伴う国外サーバへの移転も現時点では行いません。将来実施する場合は、個人情報保護法に基づく必要な措置・公表を行います。
第8条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。
1. 組織的措置：取扱規程の整備、責任者の設置、アクセス権限管理、点検ログの取得。
2. 人的措置：従業者に対する守秘義務の徹底、教育・研修の実施。
3. 物理的措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、不要時の適切な廃棄。
4. 技術的措置：アクセス制御、パスワード管理、暗号化、マルウェア対策、TLS等による通信保護。
5. 委託先監督：委託契約の締結、適切な監督と再委託制限。
第9条（Cookie等の取扱い）
当社は、本サービスのログイン維持・カート保持等の不可欠な機能に限りCookie等を使用します。解析・広告目的の第三者Cookieは使用しません。
ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第10条（保有個人データの開示等）
本人から開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）の求めがあった場合、法令に基づき適切に対応します。
申請時には、本人確認のため身分証明書の提示その他当社所定の方法による確認を行います。
手数料：1件あたり1,000円（振込手数料は申請者負担）を申し受ける場合があります。
第11条（保存期間）
法令（商法・会社法・税法・電子帳簿保存法等）により保存が求められる情報は、当該法令に従い保存します。
会員情報は、最後のログインまたは最終購入から5年間保存し、その後は削除または匿名化します（法令により保存を要する情報を除く）。
第12条（未成年者の個人情報）
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の同意を得たものとみなし、必要に応じて同意確認を行います。
第13条（改定）
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上での掲示その他適切な方法で周知します。
第14条（お問い合わせ窓口）
会社名：株式会社エヌ・シー・ケイ和歌山
住所：〒640-8341 和歌山県和歌山市黒田25番地
代表者：代表取締役 中嶋 滋
E-mail：nckwakayama@alto.ocn.ne.jp
TEL：073-471-1122
受付時間：平日10:00–17:00（土日祝・年末年始を除く）
施行日：【 年 月 日】