●配送や注文に関する質問
注文後、どれくらいで商品が届きますか？
お届け日数は地域により異なりますが、12:00までのご注文は当日発送いたします。
発送後のお届け目安は以下のとおりです。
本州・四国・九州：発送翌日（1日）または翌々日（2日）
沖縄・離島：船便での配送となるため、お届けまでに約10日前後お時間をいただきます。（通常は7日間前後で到着することが多いですが、天候や配送状況により前後する場合がございます。）
配送状況の確認は、ご購入後にお知らせする各運送会社の追跡番号よりご確認ください。
配送先住所の変更はできますか？
配送手続き後の変更はできかねます。
配送手続き前でしたら、お受けすることはできますので、メールまたは電話にてご連絡ください。
海外配送はしていますか？
海外への発送は行っておりません。
送料はいくらですか？
全国一律【送料無料】でお届けしています。
ただし、沖縄県への配送につきましては別途【2，980円（税込）】をお願いしております。
追加送料につきましては、ご注文後、当店よりお送りする【ご注文確認メール】にて金額をご案内いたしますので、内容をご確認ください。
●会員登録・ポイントに関する質問
会員登録のメリットはありますか？
会員登録をすると、特典として【500ポイント（５００円分）】をプレゼントしております。
ポイントは登録時すぐに付与され、初回のお買い物からすぐにご利用いただけます。
また、通常100円につき1ポイントがたまり、次回以降のお買い物にご利用いただけます。
ポイントを使って買い物できますか？
商品をご購入いただきますと、ポイントが貯まり（1ポイント1円）として次回お使いいただけます。
●納品書・請求書・領収書について
納品書はありますか？
納品書は商品と一緒に同封させていただいております。
請求書・領収書について
当店では、環境保護およびペーパーレス化の推進の為、商品と一緒に「請求書」「領収書」は通常同封しておりません。
ご希望のお客様は、注文時にカート内の備考へ【請求書希望】または【領収書希望】とご記入ください。
ご希望いただいた場合は、商品発送時に同封してお届けいたします。
※宛名は、ご注文時にご入力いただいたお名前で発行いたします。
※法人名・屋号などをご希望の場合は、ご注文時のお名前欄へご入力お願いいたします。
※システム上、ご注文完了後の宛名変更は承っておりません。