よくある質問

●配送や注文に関する質問

注文後、どれくらいで商品が届きますか?

地域により異なりますが、12時までのご注文で当日発送となり、発送後1日(発送した翌日配達)、も
しくは、2日(発送した翌々日配達)となります。
沖縄・離島の場合、船便となりますので、10日前後かかります。

配送先住所の変更はできますか?

配送手続き後の変更はできかねます。
配送手続き前でしたら、お受けすることはできますので、メールまたは電話にてご連絡ください。

海外配送はしていますか?

海外への発送は行っておりません。

●会員登録・ポイントに関する質問

会員登録のメリットはありますか?

会員登録をすると、特典として1000ポイント差し上げます。
通常100円につき1ポイントがたまります。

ポイントを使って買い物できますか?

商品をご購入いただきますと、ポイントが貯まり(1ポイント1円)として次回お使いいただけます。

●証憑書類(しょうひょうしょるい)について

納品書はありますか?

納品書は商品と一緒に同封させていただいております。

請求書はありますか?

当店では、環境保護およびペーパーレス化の推進の為、商品と一緒に紙の請求書は同封しておりません。
もし、紙の請求書がご必要な場合は、お手数ですがその旨をご連絡いただければ、別途対応させていただきます。

領収書が欲しい場合どうしたらいいですか?

領収書は、商品到着後、お客様ご自身で当店のホームページ【】からの発行をお願い致します。
※発行は1回のみ